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Diagnostic Installation

Le Diagnostic Installation vous permet de faire un état des lieux de votre station et ainsi de connaître son niveau de conformité. Via une visite sur site, nos experts établissent à partir d’une grille de 300 points de contrôles, le diagnostic de l’installation de stockage et de distribution de carburants au regard de certaines règles relatives à la sécurité et à la préservation de l’environnement.A la suite de cette étude nous vous fournissons des recommandations pour optimiser votre installation et l’amener à un meilleur niveau de sécurité, en toute neutralité.
 

Les bénéfices

  1. 1

     

    Anticiper les risques de la station et éviter les investissements d’urgence
     

  2. 2

     

    Garantir la maîtrise des risques pour la sécurité et l’environnement de votre site ainsi que pour la santé de vos employés
     

  3. 3

     

    S’inscrire dans une démarche responsable 
     

Pourquoi travailler avec nous ?

  1. Bénéficier de l’expérience TotalEnergies et de notre expertise dans les installations de carburants : SERENIS dispose de 15 ans d’expérience nous ayant permis de réaliser 2000 audits.
  2. Avoir la certitude d’obtenir des conseils en toute impartialité : les experts Sérénis vous apportent les conseils les plus justes possible, c’est pourquoi nous ne vendons pas de matériel pour la station ! 
  3. Pouvoir chiffrer et étaler ses dépenses en travaux afin mettre en conformité son installation avant le contrôle ICPE.
  4. Adopter une démarche responsable.

Assistance documentaire

 

Notre assistance documentaire vous prépare au contrôle périodique par la création du dossier de déclaration ICPE et/ou la mise en place d’une gestion documentaire.

 

  • Nous recherchons, classons et contrôlons vos documents administratifs au travers d’une visite sur site.
  • Nous vous accompagnons dans votre planning d’entretien règlementaire.
  • Il vous manque des documents ? Nous nous chargeons de leurs créations et la relation avec les organismes externes.
  • Nous vous fournissons un classeur papier regroupant l’ensemble des documents règlementaires de la station, ainsi qu’une version électronique de ces documents sur clé USB.

Les bénéfices

  1. 1

     

    Être aux normes et avoir l’assurance de réussir ses contrôles règlementaires​
     

  2. 2

     

    Gagner du temps et limiter les frais
     

  3. 3

     

    S’inscrire dans une démarche responsable
     

Pourquoi travailler avec nous ?

  1. Bénéficier d’un interlocuteur dédié proche de chez vous.
  2. Déléguer l’expertise station à des partenaires dont c’est le cœur de métier, grâce à l’expertise TotalEnergies.
  3. Profiter d’une prestation flexible, adaptée à vos besoins.

ASSISTANCE PROTOCOLE SECURITE TRANSPORTS
 

En visitant votre site, nous vous aidons à réaliser pour vous le Protocole Sécurité Transport réglementaire et nous chargeons de l’envoyer à toutes les entreprises de Transport d’hydrocarbures susceptibles d’intervenir sur votre site. 

Bon à savoir :

Le PST est un document entre le Transporteur et l’Entreprise d’Accueil (recevant le produit), spécifique à chaque installation d’hydrocarbure. Il comprend toutes les indications utiles à l’évaluation des risques générés par l’opération de chargement/déchargement des marchandises et les mesures de sécurité qui doivent être observées à chacune des phases de sa réalisation. Il s’agit d’une obligation Réglementaire selon le Code du Travail soumis à une pénalité de 10 000 € en cas d’absence. En cas d’incident lors de la livraison, il s’agit d’un des premiers documents demandés.

Ce document doit comprendre :

 

  • Les informations utiles à l’évaluation des risques de toute nature.
  • Les mesures de sécurité qui doivent être observées à chaque opération en lien avec les spécificités de votre site.
     

Les bénéfices 

  1. 1

     

    S'assurer de respecter la réglementation
     

  2. 2

     

    Réduire les risques d’accident et de pénalité financière
     

  3. 3

     

    Gagner du temps
     

Pourquoi travailler avec nous ?

  1. Bénéficier de l’expérience TotalEnergies et de notre sensibilité sur les risques.
  2. Disposer d’un document répondant aux exigences réglementaires.
  3. Faciliter les démarches administratives.
  4. Adopter une démarche responsable.

ASSISTANCE CONTRÔLE ICPE
 

Nos experts Sérénis vous accompagnent pour vous préparer au contrôle ICPE en vous fournissant :

  • Un pré diagnostic basé sur la grille du contrôle ICPE.
  • Des conseils sur les actions à mener avant le contrôle ICPE.
  • Une liste de prestataires agréés pouvant réaliser le contrôle ICPE.
  • La présence d’un expert Sérénis lors du contrôle ICPE.

Les bénéfices 

  1. 1

     

    Mieux connaître sa station et son niveau de conformité

  2. 2

     

    Disposer d’un document répondant aux exigences réglementaires
     

  3. 3

     

    Se couvrir auprès des assurances
     

Pourquoi travailler avec nous ?

  1. Disposer d’un document répondant aux exigences réglementaires.
  2. Faire un contrôle ICPE sans les contraintes d’un vrai contrôle​.
  3. Faciliter les démarches administratives.
  4. Avoir la certitude d’obtenir des conseils en toute impartialité : les experts Sérénis vous apportent les conseils les plus justes possible, c’est pourquoi nous ne vendons pas de matériel pour la station ! 

ASSISTANCE TELEPHONIQUE REGLEMENTAIRE
 

Cette prestation Sérénis vous fait profiter d'une assistance téléphonique, relative aux informations réglementaires. 

De 8 heures à 20 heures les jours ouvrables, joignez notre équipe afin de répondre à toutes les questions que vous vous posez sur la réglementation de votre installation.

 

Les bénéfices

  1. 1

     

    Respecter la réglementation
     

  2. 2

     

    Obtenir des réponses à ses questions réglementaires
     

  3. 3

     

    Collecter des conseils adaptés à ses besoins
     

Pourquoi travailler avec nous ?

  1. Profiter d’une assistance réactive.
  2. Bénéficier d’un service flexible.
  3. Avoir la certitude d’obtenir des conseils en toute impartialité : les experts Sérénis vous apportent les conseils les plus justes possible, c’est pourquoi nous ne vendons pas de matériel pour la station ! 

Formulaire de contact 

 

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Les données à caractère personnel collectées sur la présente page font l’objet d’un traitement destiné à la gestion de votre demande, dont le responsable de traitement est la société TotalEnergies Marketing France.

La base juridique du traitement est votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment, sans que cela ne remette en cause les traitements antérieurs.

Les données à caractère personnel sont réservées à l’usage de TotalEnergies Marketing France et ne pourront être transmises qu’à des prestataires intervenant dans la gestion de votre demande.

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, à savoir tant que le contact demeure actif. Dans le cas où ce dernier deviendrait inactif, les données viendraient à être supprimées au plus tard dans un délai de 3 années pour une demande d’information ou 5 années pour une réclamation.

Tout transfert de données vers un pays tiers hors de l’Espace Economique Européen est réalisé en conformité avec la règlementation applicable et de manière à assurer une protection adéquate des données.

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Ces droits devront être exercés auprès de TotalEnergies Marketing France, service Carburants à l’adresse mail : [email protected] ou à l’adresse postale : TotalEnergies Marketing France – Direction Commerce Général – Département GCMI - 562 avenue du parc de l’île 92029 Nanterre Cedex. 

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