Erreur de remplissage d’AdBlue® : comment réagir ?

En cas d'erreur de remplissage d'AdBlue® dans le réservoir de gasoil ou inversement, ne démarrez pas le moteur. Contactez immédiatement un professionnel pour procéder à la vidange du réservoir contaminé et éviter des dommages coûteux. Suivez les conseils de TotalEnergies pour minimiser les risques et rétablir la situation en toute sécurité.

Gazole dans le réservoir d’AdBlue® : que faire ?

Une erreur de remplissage au moment du plein d’AdBlue® peut arriver. Pour limiter les conséquences de cette étourderie, voici comment réagir.

Comment réagir sur le moment ?

Si vous vous rendez compte de votre erreur au moment du remplissage, ne démarrez surtout pas votre véhicule, une vidange suffira à résoudre le problème. Sachez qu’une seule goutte de gazole peut souiller jusqu’à 20 litres d’AdBlue®. Si vous démarrez avec un réservoir d’AdBlue® rempli de gazole, vous risquez donc d’endommager très sérieusement le système SCR de votre véhicule. Si vous avez démarré, votre véhicule risque d’adopter un comportement étrange. Stationnez-vous alors sans plus attendre pour éviter de causer davantage de dommages à votre voiture. Dans les deux cas, contactez un dépanneur ou un garagiste, celui-ci saura comment prendre en charge votre véhicule : vidange et nettoyage du réservoir d’AdBlue®, changement de pièces si nécessaire, etc. N’hésitez pas à vous adresser à un centre d’entretien partenaire de TotalEnergies qui saura vous venir en aide. Cette opération vous coûtera autour de 200€ de main d’oeuvre.
 

Quelles conséquences si vous roulez avec de l'AdBlue® dans le réservoir à gasoil ?

Si vous démarrez votre moteur alors que de l’AdBlue® est présent dans le réservoir de gazole, la facture des réparations sera beaucoup plus salée. L’AdBlue® risque en effet d’attaquer les métaux et matériaux présents dans le système d’injection du moteur ce qui peut entraîner le remplacement de tout ou partie du moteur. Il faudra alors compter au moins 15 heures de main d’œuvre pour réaliser les réparations, la facture totale, qui varie bien sûr en fonction des modèles, atteignant alors un minimum de 3 000 €.

Pour quels véhicules utiliser de l'AdBlue® ?

Comment faire le plein d’AdBlue® ?

Réaliser le plein d’ AdBlue® est une opération simple. Voici comment procéder.

Où trouver de l’AdBlue® ?

Pour faire le plein d’AdBlue®, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez trouver de l’AdBlue® en bidon standard de 5 litres ou de 10 litres dans les boutiques des stations-service. Ces bidons sont aussi vendus sur l’E-boutique de TotalEnergies.

Certaines stations-service disposent également de pompes dédiées à l’AdBlue® pour les véhicules légers. En effet, pour faire le plein d’AdBlue® pour votre voiture, il ne faut pas utiliser une pompe AdBlue® pour poids lourds, dont le débit n’est pas adapté aux véhicules légers.

Les étapes pour remplir son réservoir d’AdBlue®

Selon la marque et le modèle de votre véhicule, l’orifice de remplissage du réservoir d’AdBlue® peut se trouver à différents endroits. Facilement reconnaissable grâce à son bouchon bleu, cet orifice de remplissage peut se situer soit :

• près de l’orifice de remplissage du gazole, derrière la trappe à carburant ;
• sous le capot, dans le compartiment moteur ;
• dans le coffre, sous le plancher.

Une fois l’entrée du réservoir d’AdBlue® identifiée, procédez à son remplissage en y insérant le pistolet de la pompe AdBlue® comme vous le faites habituellement pour un plein de gazole. Si vous faites le plein d’AdBlue® avec un bidon, vous pouvez utiliser le bec verseur pour faciliter le remplissage.

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