Parce que la qualité d’accueil dans ses stations-service est au cœur de ses préoccupations, TotalEnergies s'emploie continuellement à améliorer ses services au quotidien mais aussi à avoir des attentions particulières pour chaque conducteur de passage, quels que soient ses besoins et son profil.

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Le personnel en station

TotalEnergies, ce sont avant tout des femmes et des hommes qui vous accueillent tous les jours en station, avec le sourire, et font de votre pause un moment agréable. C’est aussi du personnel formé pour répondre à toutes vos questions, depuis la gamme de lubrifiant qui conviendrait le mieux à votre véhicule à l'optimisation du gonflage de vos pneus, et surtout pour vous accompagner en cas de besoin. C’est le petit plus qui fait la (grande) différence.

La satisfaction client au cœur de nos propriétés

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TotalEnergies, depuis toujours à votre service

Il y a plus de 3 000 stations-service TotalEnergies dans l’Hexagone. Près de 85 % de la population française se trouve à moins de 15 km d’une station TotalEnergies. Chez nous, vous trouverez toujours, mis à votre disposition, du papier pour vous servir en carburant et une raclette avec de l’eau savonneuse pour nettoyer votre pare-brise. Et grâce à l’application JustBip (un service réservé aux personnes à mobilité réduite), si vous ne pouvez pas descendre de votre véhicule pour faire le plein, nous venons à votre rencontre !

Découvrez JustBip Assistance

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Les stations-service, des lieux de vie et de commerces

De plus en plus, nos stations-service vous proposent des services additionnels pour vous éviter de parcourir plusieurs kilomètres quand vous pouvez tout avoir au même endroit. Dépôt de pains, vente de presse, point Poste… les prestations sont nombreuses et variées, et font de nos stations de véritables carrefours de vie.

Trouvez toute l'information sur les stations-service autour de vous

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TotalEnergies s'engage contre le gaspillage alimentaire

Depuis 2019, les stations-service du réseau TotalEnergies luttent contre le gaspillage alimentaire. Cette action s’inscrit dans la 2ème axe d’engagement « Préserver l’environnement en développant l’économie circulaire » de la démarche RSE du Groupe.  
Grâce à nos partenaires Phenix et Too Good To Go, nos stations peuvent proposer leurs invendus du jour à prix réduits. 
Cette démarche s’inscrit dans la volonté de contribuer à une consommation plus engagée et responsable.

Découvrez nos engagements en station-service

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Une offre restauration variée

Vous avez un petit creux sur la route ? Venez vous restaurer dans nos stations-service autour d’un repas chaud ou bien d’un repas sur le pouce. Envie d’un petit-déjeuner, d’un déjeuner d’un diner, vous pourrez vous arrêter dans l’un de nos restaurant et l’une de nos enseignes pour profiter d’une pause réconfortante et agréable ! 

Découvrez tous nos services de proximité disponibles en station

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Wash, le plus grand réseau de lavage auto en France

Avec plus de 1065 centres,  Wash est le plus grand réseau de lavage auto en France. Où que vous soyez, profitez des meilleurs équipements pour laver votre véhicule. Bonus : grâce à l’application Wash vous pouvez choisir votre lavage et payer directement via votre mobile !

Découvrez nos offres de lavage en station Wash

Découvrez nos offres et services pour vous accompagner au quotidien

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Nos énergies distribuées en station

Électricité, gaz naturel, biocarburants… Nos stations s’engagent pour vous proposer toujours plus d’énergies !
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Nos centres de lavage

Prenez soin de votre véhicule dans nos stations Wash.
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Erreur de carburant : que faire ?

Erreur de remplissage de carburant : adoptez les bons réflexes !

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La satisfaction de nos clients en stations-service : notre priorité !

On vous explique notre démarche d’écoute clients.

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