Quelles sont les conditions pour demander une assistance dépannage ?

Pour bénéficier du service d'assistance dépannage , le porteur de la carte Club TotalEnergies doit remplir les conditions suivantes : 

1. être titulaire d'une carte Club TotalEnergies,
2. avoir réalisé :
   -Un plein de carburant de 25 L (vingt-cinq litres) minimum hors fioul et Adblue, réalisé dans une
   Station-service.
   - Une recharge électrique d’au moins 20 kWh (vingt kilowattheures), réalisée au moyen d’une
   carte Charge+ ou d’une carte Fleet, sur une borne à la marque TotalEnergies dans une Stationservice.
3. Avoir fait une demande d'intervention en appelant le service d'assistance du Club TotalEnergies le jour même de la panne (le numéro de téléphone figurant au dos de la carte Club TotalEnergies);
4. Présenter sa carte Club TotalEnergies au moment du dépannage sur simple demande du dépanneur.