Chaque année, plusieurs millions de foyers peuvent prétendre au chèque énergie, une aide financière accordée aux familles ayant un revenu modeste, pour les aider à payer leurs factures d’électricité et de gaz. Quelle condition pour avoir le chèque énergie ? Quel est son montant ? Comment utiliser le chèque énergie ? TotalEnergies vous explique tout !
Qu’est-ce que le chèque énergie ?
Le chèque énergie est généralisé sur l’ensemble du territoire français depuis 2018. Concrètement, il s’agit d’un dispositif d’aide, soumis à des conditions de ressources, qui remplace les anciens tarifs sociaux du gaz et de l’électricité. Il permet de régler une partie des factures d’énergie. Chaque année, des millions de ménages en bénéficient.
Quel est le montant du chèque énergie ?
Le montant du chèque énergie varie de 48 à 277 € et dépend à la fois du niveau de revenus et de la composition du foyer. Celle-ci est définie en unités de consommation (UC) : la première personne du ménage compte pour 1 UC, la deuxième pour 0.5 UC et les suivantes pour 0.3 UC.
Qui peut bénéficier d’un chèque énergie ?
Le chèque énergie est versé sous conditions de ressources, aux 20 % des ménages français les plus modestes. Par exemple, les foyers dont le RFR (Revenu Fiscal de Référence) 2022 par unité de consommation est en-dessous de 11 000 euros sont éligibles au chèque énergie.
Pour plus de simplicité, les pouvoirs publics ont mis en place un simulateur qui vous permet de savoir si vous êtes éligible. Pour l’utiliser, vous aurez besoin de votre numéro fiscal.
Bon à savoir
Si vous pensez être éligible et que vous n’avez pas reçu le chèque énergie, nous vous conseillons de faire une demande en ligne sur le portail dédié. Cette demande peut être faite à partir du 4 juillet (pour l’année 2024) jusqu’à la fin de l’année, via le site dédié.
Pour quelles dépenses utiliser le chèque énergie ?
Le chèque énergie permet de régler certaines dépenses jusqu’au 31 mars de l’année suivant sa date d’émission. Il est possible de s’en servir pour régler :
- Une facture d’électricité, de gaz, de fioul domestique ou d’autres énergies de chauffage.
- Les charges de chauffage que vous devez régler, si vous habitez par exemple dans un logement conventionné à l’Aide personnalisée au logement (APL), dans un EHPAD, un établissement de soins longue durée, etc.
- Certaines factures dues à une entreprise réalisant des travaux de rénovation énergétique dans votre logement.
- Les charges locatives qui incluent des frais d’énergie dans le parc social. Dans ce cas, le bailleur social peut déduire le chèque de la prochaine quittance, puis des quittances suivantes si besoin.
Vous devrez choisir des professionnels certifiés RGE (Reconnu garant de l’environnement) et ces derniers ont l’obligation d’accepter le chèque énergie. S’ils refusent, vous avez la possibilité de le signaler en contactant le 0 805 204 805 (service et appel gratuits).

Comment obtenir mon chèque énergie ?
Aucune démarche n’est nécessaire pour recevoir votre chèque énergie. Les services fiscaux établissent la liste des bénéficiaires, transmises à l’Agence de service et de paiement (ASP) qui adressent ensuite directement un chèque nominatif, par courrier à la dernière adresse indiquée à l’administration fiscale.
Les envois ont lieu au cours du mois d’avril. Votre chèque énergie est valable jusqu’au 31 mars de l’année suivante.
Comment utiliser le chèque énergie ?
Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour utiliser votre chèque énergie.
Par voie postale
Vous pouvez l’utiliser pour régler une facture d’électricité ou de gaz, en l’envoyant par courrier postal à votre fournisseur d’énergie. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de client au dos du chèque. Vous pouvez également l’utiliser pour régler un achat de combustible (bois, fioul…) directement auprès de votre fournisseur.
Le saviez-vous ?
Il est possible de demander la prise en compte automatique du chèque énergie pour l’année suivante, pour que la déduction se fasse directement sur les factures d’énergie.
En ligne
Si vous décidez d’acheter de l’énergie par Internet, sachez que vous pouvez également payer votre facture avec un chèque énergie. Pour des dépenses d’électricité ou de gaz naturel, rendez-vous sur la page dédiée du site chequeenergie.gouv.fr pour renseigner le numéro de votre chèque énergie et les références de votre contrat de fourniture. Dans le cas où vous achetez via des sites TotalEnergies, la démarche est différente :
- Pour acheter du fioul via fioulmarket.fr, passez votre commande en ligne et envoyez votre chèque rapidement. Il sera crédité sur votre commande s’il arrive avant la date de livraison.
- Pour acheter des bûches de chauffage et des pellets via total-proxi-energies.fr, vous devez mentionner l’utilisation d’un chèque énergie en fin de commande, lors de l’étape « paiement », et remettre votre chèque au livreur.
À noter qu’il est désormais possible de réaliser l’ensemble des démarches liées au chèque énergie (suivi, gestion des demandes ou des réclamations…) directement en ligne. Pour cela, il vous faudra créer un compte sur l’espace bénéficiaire.
Bon à savoir
Un chèque énergie n’est ni divisible ni remboursable et doit donc être utilisé en une seule fois. Toutefois, si la facture à régler est inférieure au montant du chèque, le trop-perçu doit être déduit de la ou des facture(s) suivante(s).
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