Tout savoir sur l'entretien de chaudière

Quel que soit le type de chaudière qui équipe votre foyer, il est essentiel de la faire entretenir régulièrement par un professionnel qualifié pour vous assurer de son bon fonctionnement et l’utiliser dans les meilleures conditions de sécurité. Que dit la réglementation ? A quelle fréquence le chauffagiste doit-il intervenir ? Quelles sont les principales étapes de l’entretien ? Voici des éléments de réponse avec TotalEnergies.

Entretenir sa chaudière, est-ce obligatoire  ?

La réponse est oui. Chaque année, que vous utilisiez une chaudière fonctionnant au gaz, au fioul ou au bois, vous devez faire intervenir un professionnel qualifié, en général à la belle saison.

Cette obligation concerne toutes les chaudières dont la puissance nominale est comprise entre 4 et 400 kW, comme le précise l’arrêté du 15 septembre 2009.

L’entretien permet de :

Vérifier le bon fonctionnement de la chaudière et l’état des différentes pièces qui la composent.
Vérifier l’état des conduits d’évacuation des fumées.
Assurer ainsi que l’installation est sûre, afin d’éviter tout risque de défaillance technique ou d’intoxication au monoxyde de carbone.
Préserver durablement vos équipements et éviter une surconsommation d’énergie.

Que risque-t-on en cas d’oubli ?

Ne pas effectuer l’entretien annuel de votre chaudière entraîne des risques pour la santé et la sécurité des occupants de votre foyer, ainsi qu’un impact financier non négligeable :

Surconsommation de l’ordre de 10 % et donc une facture énergétique qui augmente.
Une chaudière mal entretenue s’use plus vite, il faudra donc la remplacer plus rapidement… pour un coût loin d’être anodin !
En cas de sinistre à votre domicile, votre assurance vous demandera de lui fournir l’attestation d’entretien annuel : si vous ne pouvez pas lui transmettre, elle peut refuser de vous indemniser, totalement ou partiellement, pour les dégâts subis.

Les six étapes pour votre entretien de chaudière

Lors de l'entretien annuel, le professionnel que vous aurez choisi contrôle et nettoie différents éléments de votre chaudière.

Cette opération se fait en plusieurs étapes  : 

1. Le corps de chauffe : c’est lui qui produit la chaleur, transmise ensuite au fluide caloporteur qui alimente votre circuit de chauffage.

2. Le brûleur : cet élément mécanique assure la combustion, pour que celle-ci soit optimale, le brûleur doit être bien réglé et entretenu.

3. L’extracteur : cette pièce, sollicitée à chaque démarrage de la chaudière, génère un apport d’air à la combustion et assure l’expulsion des gaz brûlés.

4. Les conduits de fumée : ils permettent d’évacuer les fumées liées à la combustion et doivent être régulièrement nettoyés pour éviter toute obstruction.

5. Optimisation des réglages : le professionnel vérifie les réglages pour s’assurer que la chaudière fonctionne de manière optimale.

6. Attestation : à l’issue de l’entretien, le chauffagiste fait le point avec vous et vous informe des éventuels pièces à changer prochainement, vous conseille sur les réglages... Il vous remet également une attestation, à conserver, et à présenter le cas échéant à votre bailleur ou à votre assureur.

Comment choisir un professionnel qualifié pour l'entretien d'une chaudière ?

Pour être sûr de confier l’entretien à un professionnel compétent et éviter tout risque d’arnaque, il est utile d’adopter certains réflexes :

Avant de signer tout devis ou contrat, vérifiez l’existence de l’entreprise en utilisant par exemple les sites spécialisés comme Infogreffe.fr ou Societe.com.
Faites confiance au bouche-à-oreille : pour choisir un chauffagiste sérieux, vous pouvez demander conseil à votre entourage ou à votre réseau professionnel. Autre critère de sélection : l’ancienneté de l’entreprise. Si cette dernière exerce depuis de longues années, cela signifie que son savoir-faire convient à ses clients et que sa situation financière est stable. Vous pouvez également vérifier l'e-réputation de l'entreprise, en prenant connaissance des commentaires postés en ligne par des clients. 
Optez pour une entreprise reconnue : le Syndicat national de la maintenance et des services en efficacité énergétique SYNASAV recense les professionnels du secteur. Pour trouver le chauffagiste qu’il vous faut, renseignez le département dans lequel vous habitez et faites votre choix parmi les différents professionnels. Et n'hésitez pas à confier cette prestation à TotalEnergies : vous bénéficierez ainsi d’un service de qualité assuré par des experts multimarques.

Quelles certifications pour votre chauffagiste ?

Il existe plusieurs certifications garantissant le savoir-faire des artisans. Elles vous aideront à choisir un chauffagiste compétent, les principales sont :

Qualisav : gage de qualité pour les particuliers, elle valide la qualification professionnelle des entreprises de maintenance en installation de chauffage (gaz et fioul).
Professionnel Gaz et Professionnel Maintenance Gaz : ces deux appellations indiquent que l’entreprise est spécialisée en installation et/ou maintenance d’équipements de chauffage alimentés en gaz naturel ou propane.
Qualibat RGE : Qualibat est une certification décernée aux professionnels de la construction. Si elle est accompagnée du sigle RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), cela signifie que les entreprises répondent à des objectifs environnementaux. Si vous installez un équipement neuf, il faudra faire appel à un professionnel RGE pour bénéficier des aides financières type MaPrimeRénov’.
Qualicert : cette certification est un label de qualité qui garantit le professionnalisme du service rendu aux clients.

Quel est le prix d’un entretien de chaudière ?

Il varie selon différents critères, comme le type de chaudière (condensation, basse température…), le coût du déplacement et le tarif horaire du chauffagiste. Le prix moyen se situe entre 100 et 150 euros, la prestation comprenant la vérification de la chaudière, son nettoyage et son réglage et le contrôle des émissions de monoxyde de carbone. Si vous le souhaitez, vous pouvez opter pour un contrat d’entretien qui englobe l’entretien annuel obligatoire et les dépannages en cas de panne. Chez TotalEnergies, nous vous proposons différents contrats, que vous vous chauffiez au gaz, à l'électricité ou au fioul. 

Qui paye entre le locataire et le propriétaire ?

Que vous soyez bailleur ou locataire, cette question vous concerne directement. Et la réponse est simple : sauf mention contraire dans le bail, c'est le locataire qui doit payer l'entretien de la chaudière. Il a la liberté de choisir le plombier-chauffagiste qualifié qui réalisera la prestation et doit pouvoir présenter une attestation annuelle au bailleur.

Comment entretenir sa chaudière au quotidien ?

Indépendamment de l’entretien annuel, il est pertinent de réaliser soi-même certains contrôles et opérations pour assurer le bon fonctionnement et la pérennité de votre installation :

Contrôlez régulièrement la pression de votre chaudière. Celle-ci dépend de votre équipement mais doit en général être comprise entre 1 et 1,5 bar.
Si la pression descend régulièrement, cela peut être un signe de fuite : contactez alors immédiatement votre chauffagiste.
Avant le début de la période de chauffe, purgez vos radiateurs. Munissez-vous d’un récipient, puis dévissez la vis située en haut du radiateur, évacuez l’air et resserrez la vis quand l’eau commence à couler.
En cas d’absence prolongée en hiver, placez votre chaudière en position hors gel.
Tous les cinq ou dix ans, ou lors de l’installation d’une nouvelle chaudière, désembouez votre circuit. Cela permet d’évacuer les boues et résidus qui s’y sont accumulés, entraînant surconsommation, pannes ou usure prématurée des éléments. Des kits, vendus en moyenne 250 €, vous permettent de le faire vous-même. Vous pouvez confier l’opération à votre chauffagiste, pour un tarif de 400 à 800 €.