L’Expérience Utilisateur au cœur du développement International Bitume Online
L’équipe digitale Bitume Online est en interaction constante avec les équipes métier et les clients pour créer, itérer, développer de nouvelles fonctionnalités et continuer avec succès son déploiement à l’international.
Les filiales de chaque pays, leurs clients finaux ainsi que les transporteurs de TotalEnergies peuvent utiliser la plateforme pour leurs besoins respectifs liés à l’achat, la commande et la livraison de nos solutions bitumes. Bitume Online vous permet aussi de piloter votre exposition au risque prix grâce au service de prix fixes.
Pour chaque type d’utilisateur, les besoins, les attentes, les usages et donc l’expérience utilisateur attendue est différente. C’est pourquoi la démarche UX est au cœur du projet et du produit Bitume Online, en impliquant les futurs utilisateurs dans le process d’idéation, de création et de test de la plateforme.
En couplant cette approche centrée sur les utilisateurs à la méthode Agile, l’équipe digitale TotalEnergies est capable de prendre en compte les besoins des utilisateurs au fil de l’eau pour rapidement aboutir à des solutions en production.
► Nous vous invitons à partager notre Expérience Utilisateur en visionnant cette vidéo tournée au cœur des Equipes Bitume Online.
